El establecimiento goza de una valoración media de 4 sobre 5, lo que indica que la mayoría de sus clientes han quedado satisfechos con su experiencia en la tienda. Con una amplia variedad de productos, desde relojes hasta joyas de plata, Relojería Koko Platería se destaca por su atención personalizada y la calidad de sus artículos.
Atendido por un equipo de profesionales con experiencia en el sector, el negocio brinda asesoramiento a sus clientes, ayudándoles a encontrar el producto perfecto para cualquier ocasión. Además, el contacto directo con los clientes es uno de los pilares de la filosofía de la tienda, lo que genera un ambiente amigable y cercano.
La localización del establecimiento es otro punto a favor. Situado en una zona céntrica de la ciudad, permite a los clientes acceder fácilmente a sus instalaciones sin importar el medio de transporte que utilicen.
Por último, la joyería tiene una amplia presencia en redes sociales y cuenta con una página web actualizada, lo que facilita a los clientes el acceso a información sobre sus productos y servicios. Esta presencia en línea ha contribuido a aumentar la visibilidad del negocio y a atraer a nuevos clientes.
Relojería Koko Platería es una joyería bien valorada que ofrece una amplia gama de productos de calidad, un servicio personalizado y un ambiente acogedor, todo ello respaldado por una ubicación céntrica y una sólida presencia en línea.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 956 17 46 20
Dirección: C. del Sol, 15, 11300 La Línea de la Concepción, Cádiz, España
Horario de Relojeria Koko Plateria
Lunes:10:00-14:00,17:00-21:00martes:10:00-14:00,17:00-21:00miércoles:10:00-14:00,17:00-21:00jueves:10:00-14:00,17:00-21:00viernes:10:00-14:00,17:00-21:00sábado:10:00-14:00domingo:Cerrado
Opiniones de Relojeria Koko Plateria
Las opiniones sobre la Relojería Koko Platería son bastante contrastantes. Por un lado, una persona describe una experiencia negativa, mencionando que después de la trágica muerte de un ser querido, no le devolvieron el dinero por un reloj que había comprado como regalo. Esta situación le causa una enorme decepción y afirma que ni ella ni sus familiares o conocidos volverán a comprar en el establecimiento. La falta de empatía en esta situación es especialmente destacada.
Por otro lado, también se menciona que el trato recibido fue profesional y amable, lo cual muestra una opinión positiva sobre la atención al cliente en la joyería. Además, se destaca que los productos son de buena calidad, ya que la evaluación media es de 4 sobre 5.
Es evidente que la joyería ha generado emociones encontradas en sus clientes. La falta de flexibilidad en la política de devoluciones en situaciones delicadas ha provocado una decepción significativa en al menos un cliente, mientras que otros han valorado positivamente el trato recibido y la calidad de los productos.
Es importante para la Relojería Koko Platería considerar la importancia de la empatía y la flexibilidad en situaciones extraordinarias, como la descrita por el cliente insatisfecho. Aunque el trato profesional y amable es valorado, la falta de comprensión y empatía en momentos difíciles puede afectar gravemente la percepción de la marca y generar opiniones negativas que se difundan entre familiares y conocidos.
La joyería muestra tanto aspectos positivos como negativos en las experiencias de sus clientes. Es crucial para el negocio tomar en cuenta las opiniones y emociones de los clientes, especialmente en situaciones sensibles, para mejorar su reputación y satisfacción del cliente.
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