La tienda, con un horario de atención al público de lunes a sábado de 10a.m. a 8:30p.m., ofrece a sus clientes la oportunidad de explorar una amplia gama de productos, que van desde elegantes collares y pulseras hasta sofisticados anillos y relojes. Además, el personal altamente capacitado de Tous Jewelry proporciona un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a encontrar la joya perfecta para cada ocasión especial.
La joyería también se enorgullece de su compromiso con la satisfacción del cliente, lo que se refleja en su destacada calificación de 4.3 sobre 5. Los clientes elogian especialmente la excelente atención al cliente, la calidad de los productos y la capacidad de la tienda para crear joyas personalizadas que se adaptan a los gustos individuales.
Con un teléfono de contacto +34 938 14 26 67, Tous Jewelry brinda a sus clientes la posibilidad de realizar consultas o incluso realizar pedidos especiales. Además, la ubicación céntrica de la joyería la convierte en un destino conveniente para aquellos que desean explorar las últimas tendencias en joyería o encontrar el regalo perfecto para un ser querido.
Tous Jewelry es una joyería de renombre que ofrece una experiencia de compra inigualable, productos de alta calidad y un equipo comprometido a satisfacer las necesidades de sus clientes. Su sólida reputación y la satisfacción de sus clientes son un testimonio de su excelencia en el mundo de la joyería.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 938 14 26 67
Dirección: Rambla Principal, 88, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España
Horario de Tous Jewelry
Lunes:10a.m.-8:30p.m.martes:10a.m.-8:30p.m.miércoles:10a.m.-8:30p.m.jueves:10a.m.-8:30p.m.viernes:10a.m.-8:30p.m.sábado:10a.m.-8:30p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Tous Jewelry
Al analizar las opiniones de los visitantes de la joyería Tous Jewelry, se percibe una clara insatisfacción en cuanto al trato y servicio al cliente. La experiencia de cambio de un pendiente evidenció una marcada diferencia entre el ideal de atención al cliente y la realidad vivida. El énfasis en la igualdad de trato en todas las tiendas Tous refleja una expectativa de excelencia.
La vendedora Marta, representante de la tienda de Vilanova, fue descrita como borde, prepotente y mal educada, lo que generó una experiencia de venta, cambio y devolución bastante negativa. Esta percepción se vio agravada por la falta de empatía y respeto hacia el cliente, lo que reafirma la importancia de un trato equitativo y cordial en todos los puntos de venta.
El descontento también se extendió a la calidad de las joyas, con menciones sobre la pérdida de piedras en los pendientes y la necesidad de adquirir piezas adicionales en caso de desperfectos. Estas situaciones generaron una sensación de decepción y cuestionamiento sobre la durabilidad de los productos ofrecidos.
A pesar de este panorama, también se destacaron aspectos positivos, como la apreciación de la belleza de las joyas y la buena calidad de las mismas. Este contraste entre las opiniones positivas y negativas evidencia una discrepancia significativa en la percepción del servicio y los productos de Tous Jewelry.
Las opiniones de los visitantes reflejan una mezcla de insatisfacción por el trato recibido y valoración positiva de la calidad de las joyas. La necesidad de mejorar la formación y actitud del personal de atención al cliente, así como la posibilidad de revisar los estándares de calidad de los productos, son aspectos clave que podrían contribuir a una experiencia más satisfactoria para los clientes.
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