Esta joyería se distingue por su servicio al cliente, ya que cuenta con un horario de atención al público de lunes a viernes, de 10 a.m. a 2 p.m. y de 3 a 5:30 p.m. Los sábados y domingos, lamentablemente, permanece cerrada. A pesar de que no ofrece servicio en línea las 24 horas, el horario establecido brinda la oportunidad a los clientes de conocer y adquirir sus productos en persona, además de recibir asesoramiento personalizado.
La tienda ha recibido una valoración media de 3.3 sobre 5, lo que indica que ha tenido una recepción mixta entre su clientela. Algunos usuarios elogian la calidad de los productos y la atención recibida, mientras que otros mencionan ciertos aspectos que podrían mejorar. Entre los comentarios más comunes destacan la necesidad de ampliar el horario de atención, así como la posibilidad de realizar compras en línea para mayor comodidad de los clientes.
El equipo de Somos Venta Online SL se esfuerza por mantener un catálogo actualizado y seguir las tendencias del mercado para ofrecer productos atractivos y de calidad. Además, están abiertos a recibir retroalimentación de sus clientes para mejorar su servicio y satisfacer sus necesidades.
Somos Venta Online SL es una joyería con una variedad de productos y una ubicación conveniente en Sollana, Valencia. Aunque su valoración media es de 3.3 sobre 5, su compromiso con la calidad y la atención al cliente promete una experiencia positiva para aquellos que buscan adquirir joyas especiales.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 961 74 07 12
Dirección: Calle Enlace, Carrer de la Verola, 0 S N, 46430 Sollana, Valencia, España
Horario de Somos Venta Online SL
Lunes:10a.m.-2p.m.,3-5:30p.m.martes:10a.m.-2p.m.,3-5:30p.m.miércoles:10a.m.-2p.m.,3-5:30p.m.jueves:10a.m.-2p.m.,3-5:30p.m.viernes:10a.m.-2p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Somos Venta Online SL
Basándome en las opiniones de los visitantes, puedo identificar una amplia gama de sentimientos encontrados con respecto a Somos Venta Online SL, la empresa que gestiona la joyería mencionada. Algunos clientes expresan satisfacción por la rapidez y amabilidad del servicio de devolución, además del trato post venta, destacando la eficacia y rapidez en la resolución de problemas. Esto sugiere un sentimiento positivo hacia la marca, con experiencias favorables que generan confianza y satisfacción.
En contraste, otras opiniones reflejan una experiencia negativa, con clientes que han recibido productos dañados y han experimentado dificultades para obtener una solución por parte de la empresa. Estos clientes muestran frustración y descontento, expresando su insatisfacción con el servicio al cliente y la gestión de reclamaciones. Sus comentarios denotan sentimientos de molestia, decepción e incluso la intención de tomar acciones legales como presentar una denuncia en consumo o recurrir a un abogado.
La falta de consistencia en la respuesta a las reclamaciones y la percepción de falta de empatía por parte de la empresa, genera un impacto negativo en la percepción de la marca. Mientras que la eficacia en algunos aspectos genera una percepción positiva, las deficiencias en otros generan una imagen desfavorable. Esta variabilidad en las experiencias de los clientes muestra la importancia de una gestión de calidad y atención al cliente coherente y efectiva.
Las opiniones de los clientes sobre Somos Venta Online SL revelan una diversidad de sentimientos, desde satisfacción por la resolución rápida y eficaz de problemas hasta frustración por la falta de respuesta y solución a reclamaciones. Esta variabilidad en las experiencias puede influir significativamente en la reputación de la empresa y la percepción general de los consumidores hacia sus servicios, lo que indica la necesidad de mejorar la consistencia en la calidad del servicio y la atención al cliente.
